to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Merhaba kent kartıma online dolum yaptım ama otobüse binip kent kartı okutm...amıza rağmen bakiyeniz yok uyarısı alıyoruz ve hala karta yüklenmedi. Bekle
Kent kartıma 100TL online yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi ama ulaşım kartında görünmüyor. Para banka hesab...ından gitti ama kent karta para yüklenmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu sorunumu en kısa zamanda çözebilir misiniz?
Az önce kent karta 200 TL yükleme yaptım. Öğrenciyim Marmaris'ten ailemin evine Fethiye ye gidecektim. Banka hesabımdan ...para çekilmiş görülüyor ama online dolum uygulamasında para görünmüyor ve kart sürekli yetersiz bakiye diyor. İşin kötü tarafı tüm paramı da karta atmıştım ailemin yanına gideceğim
Kent kartıma 200 TL online yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi ama ulaşım kartında görünmüyor. Para banka hesa...bından gitti ama kent karta para yüklenmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu sorunumu en kısa zamanda çözebilir misiniz?
Kent kartıma 100 TL online yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi ama ulaşım kartında görünmüyor. Para banka hesa...bından gitti ama kent karta hiçbir şey yüklenmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu sorunumu en kısa zamanda çözebilir misiniz? (01102-51510-6)
"Şikayetim burda kalmış. Ben yükleme yaptım hemen yüklenir diye bekledim ama gelmeyince ulaşacak kimsede bulamayınca şikayet olarak yazdım. Ama bir gün sonra yüklemiş olduğum bakiye Kent Kart biletime yüklendi. Gecikme olması dışında sorun yok. Geri dönüş için teşekkürler"
Kent kartıma az önce online yükleme yaptım 100 lira. Hesaptan para çekilmiş... görünüyor ama Kent Kart'ıma henüz gelmedi. Derhal karta para iadesini ya d
Merhaba 31 Temmuz tarihinde Antalya kent kartıma online dolum yaptım ama otobüse binip kent kartı okutmamıza rağmen baki...yem aktarılmadı ve hala karta yüklenmedi bekleyen yüklemeler de görünüyor. Konu hakkında ya karta yüklenme ya da para iadesi istiyorum. Bir önce çözüme ulaştırırsa sevinirim. Kart
Merhaba dün kent kartıma online dolum yaptım ama otobüse binip kent kartı okutmamıza rağmen bakiyem aktarılmadı ve hala ...karta yüklenmedi bekleyen yüklemeler de görünüyor. Konu hakkında ya karta yüklenme ya da para iadesi istiyorum. Bir önce çözüme ulaştırırsa sevinirim.
Merhaba dün kent kartıma online dolum yaptım ama otobüse binip kent kartı okutmamıza rağmen bakiyem aktarılmadı ve hala ...karta yüklenmedi bekleyen yüklemeler de görünüyor. Konu hakkında ya karta yüklenme ya da para iadesi istiyorum. Bir önce çözüme ulaştırırsa sevinirim.
"Sorun aynı gün düzeltildi"
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.